Términos y condiciones
Última actualización: octubre de 2026
El servicio
REDACTA es una herramienta que ayuda a identificar y cubrir datos personales en documentos PDF, y a añadir una marca de agua personalizada. Es una herramienta de apoyo: la responsabilidad final de revisar que un documento esté correctamente anonimizado antes de compartirlo es de quien lo descarga.
Planes y créditos
1 crédito equivale a 1 página analizada. El plan Gratis incluye 5 créditos de bienvenida. Los planes Pro y Empresa duran 30 días desde el pago, y el plan Anual Premium 12 meses (365 días), e incluyen los créditos indicados en su precio. Los créditos no utilizados no se acumulan: al vencer el plan, o al renovarlo, se reemplazan por los del plan vigente.
Además puedes comprar paquetes de créditos extra (500, 1.000, 5.000 o 10.000). Se suman a los créditos que ya tengas, no cambian tu plan, vencen 12 meses después de tu última compra y no se pierden cuando tu plan vence. Los créditos del plan se usan primero. Todos los cobros se hacen en pesos colombianos (COP) con Mercado Pago; el valor en dólares que se muestra es solo una referencia. Si un pago es reembolsado, se retiran los créditos que ese pago había dado.
Pagos
Los pagos se procesan a través de Mercado Pago, en pesos colombianos. REDACTA no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta. El plan se activa cuando Mercado Pago confirma la aprobación del pago.
Renovación
Los planes no se renuevan automáticamente y no se hacen cobros recurrentes. Cuando el plan vence, tu cuenta vuelve al plan Gratis; para continuar con un plan de pago, debes realizar un nuevo pago.
Alcance del servicio
Lo que REDACTA hace hoy, y lo que todavía no (clic para ver)
Funciona hoy
- Selector de jurisdicción con reglas propias de 15 países o regiones.
- Tapado en la imagen: el PDF final no tiene capa de texto y se comprueba antes de entregarlo.
- Estilos de tapado: negro liso, etiqueta del dato y seudónimos consistentes.
- Marca de agua con fecha, hora, tu correo y el nombre del archivo, y con el logo de tu empresa si lo subes (se guarda solo en tu navegador).
- Certificado con número, hora del servidor, huella SHA-256 y sello verificable.
- Lote de hasta 200 PDF, uno tras otro en tu navegador, en un ZIP.
- API para anonimizar texto (plan Empresa).
- Sin copia de tu PDF en nuestros servidores; registro de actividad de tu cuenta en CSV.
Todavía no existe
- Cuentas de equipo con salas de trabajo y roles (Auditor, Redactor, Administrador).
- Avisos automáticos (webhooks) y conexión con Drive, Dropbox, SharePoint, ERP y CRM.
- PDF por la API (hoy la API anonimiza texto).
- Reconocimiento automático de firmas manuscritas y datos biométricos.
- Cifrado fuerte de PDF (AES-256): hoy la contraseña del PDF usa el cifrado básico del formato PDF.
Importante saber
- La detección es automática (reglas + IA generativa) y puede fallar: siempre revisa antes de compartir.
- Si usas la IA, el texto de cada página (no el PDF ni su imagen) viaja al proveedor de IA para encontrar nombres.
- No desenfocamos ni pixelamos el texto original: a veces se puede revertir. Tapamos con bloques opacos.
- Los seudónimos no son anonimato total: quien tenga el original puede relacionarlos.
- No es asesoría jurídica ni garantiza el cumplimiento de ninguna ley.
Límites del servicio
La detección de datos personales se realiza con reglas de búsqueda y con inteligencia artificial generativa, y puede no ser perfecta, especialmente en documentos escaneados de baja calidad. Por eso la aplicación te permite revisar y ajustar manualmente cada detección antes de descargar el resultado.
REDACTA es una herramienta de apoyo. No es asesoría jurídica, no certifica que un documento cumpla la ley de datos personales de ningún país (Ley 1581 de 2012, LGPD, RGPD y demás), y no te protege de sanciones. El nombre de la ley que aparece al elegir la jurisdicción y en el certificado es una referencia informativa. El certificado es una constancia técnica de lo que hizo la herramienta, con la hora del servidor de REDACTA; no es un sello de tiempo emitido por una entidad de certificación.
La seudonimización (por ejemplo, «Persona 1») reemplaza datos por etiquetas, pero quien tenga el documento original puede relacionarlas; no la trates como anonimato total.
Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a gerencia@reichtumgroup.com.